Q&A
よくある質問
安心して利用できる情報を丁寧に提供
お客様から寄せられるご質問に対する回答をまとめています。ケーキの予約方法やオーダーメイドの相談、アレルギー対応、配送サービスに関する詳細など、安心してご利用いただけるための様々な情報を掲載しています。初めてのお客様でもスムーズに利用できるよう、わかりやすく丁寧な説明が心掛けられており、疑問点や不安を解消できる内容を発信するよう努めております。
Q
予約は可能ですか？
A
ケーキの予約は可能です。特に特注ケーキ(オーダーメイドケーキやイラストケーキ)をご希望の場合は、事前のご予約をお願いしております。ご希望の場合はできるだけ店頭にて事前のご予約をお願いしております。※イメージ画像等ありましたらお持ちいただけますと幸いです。
通常のケーキに関しては、お電話(03-5939-8830)でも承っております。LINE やDMでの対応は行っておりませんのでご注意ください。
Q
ギフト用の包装は可能ですか？
A
可能です。ギフト用の包装サービスをご用意しております。また、焼き菓子などはご予算に合わせたギフトセットのアレンジも可能です。贈り物用としてお求めの際は、スタッフにお申し付けください。
Q
営業時間と定休日を教えてください。
A
営業時間は11:00～19:00です。定休日は月曜日と第2・4火曜日となっております。ただし、祝日やイベントの場合は営業いたしますのでご注意ください(その場合、翌日が振替でお休みをいただきます)。
